Termos de compra e reembolso

1. Sobre o produto

O curso Zevy: O Método é um infoproduto digital composto por vídeo-aulas, materiais de apoio e configurações utilizadas pelo Zevy em sua carreira profissional de CS2. O acesso é entregue de forma vitalícia (pagamento único), mediante login na área de membros deste site.

2. Pagamento e liberação

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Após a confirmação do pagamento pelo provedor, o acesso é liberado automaticamente na área de membros. Em pagamentos por Pix ou cartão, a confirmação costuma ocorrer em poucos minutos; em boleto pode levar até 3 dias úteis.

3. Direito de arrependimento (CDC, art. 49)

Por se tratar de compra à distância, você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, contados da data do pagamento, para solicitar o cancelamento e o reembolso integral, sem necessidade de justificativa.

Para solicitar, envie um e-mail para contato@zevycs.com informando o número do pedido. O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 7 dias úteis após a aprovação, descontadas apenas eventuais taxas do meio de pagamento quando aplicável.

Solicitado o reembolso, o acesso à área de membros é encerrado.

4. Uso do conteúdo

O conteúdo é de uso pessoal e intransferível. É proibida a redistribuição, revenda, compartilhamento de login ou reprodução, total ou parcial, sem autorização prévia e por escrito.

5. Suporte

Em caso de problemas de acesso, dúvidas técnicas ou sobre o conteúdo, entre em contato pelo e-mail contato@zevycs.com.

6. Dados pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para a emissão do recibo e a prestação do serviço (nome, e-mail, CPF e endereço), conforme a LGPD (Lei 13.709/2018). Esses dados não são compartilhados com terceiros, exceto com o provedor de pagamento estritamente para o processamento da transação.